Kundenfrequenzanalyse

Daten und Einblicke für ein optimiertes Einkaufserlebnis im Einzelhandel

ShopperTrak bietet Einzelhändlern und Einkaufszentren die Daten, die sie benötigen, um ihren Personaleinsatz, die Filialperformance und den Marketingerfolg zu optimieren.

Das Einkaufserlebnis und die Einzelhandelslandschaft verändern sich rasant – da müssen Einzelhändler mithalten, um nicht auf der Strecke zu bleiben. ShopperTrak Analytics liefert Daten, die sich ganz einfach in aussagekräftige Erkenntnisse umwandeln lassen und so als strategische Handlungsgrundlage verwendet werden können.

Eine vollständige Analyse-Suite

Umfassende, individuelle Berichte über Spitzenzeiten im Kundenaufkommen, Kundenfrequenzmuster und den Filialbetrieb.

Daten-Benchmarks

Einblicke und Analysen auf Basis von 40 Milliarden Kundenbesuchen pro Jahr.

Kompetenz und Erfahrung

Ein eigenes und engagiertes Team, das Einzelhändlern hilft, die Maßnahmen zu verstehen, die die größte Wirkung haben.

Die Vorteile von Benchmarks

Stellen Sie sich vor, Sie könnten das Kundenaufkommen in Ihrer Filiale mit ähnlichen Einzelhändlern vergleichen. ShopperTrak Market Intelligence liefert Einzelhändlern Kundenfrequenzdaten, um die Performance einer Gruppe von Filialen mit dem übrigen Markt zu vergleichen. Zudem ist es möglich, anhand dessen Benchmarks aufzustellen, diese nach geografischer Lage oder nach vertikalen Teilmärkten gegenüberzustellen und die Leistung Ihrer Filialen auf Stadt-, Regions- oder Länderebene zu verstehen.

Intelligente Lösungen für Einkaufszentren

Mit den richtigen Daten können Einkaufszentren ihre Effizienz sowie den Geschäftsbetrieb verbessern und den Gewinn steigern. Aus den Echtzeitanalysen von ShopperTrak können Objektverwalter Kundenfrequenzmuster ableiten und visualisieren – z. B. die am stärksten frequentierten Bereiche und Spitzenzeiten. Daraus lassen sich neue Leasingmodelle entwickeln und die Mietermischung verbessern. Und mit den Marktanalyse-Lösungen von ShopperTrak können Objektmanager Benchmarks im Vergleich zu anderen Einkaufszentren in der Nähe aufstellen und daraus weitere Erkenntnisse gewinnen.

Weltweite Skalierung Ihrer Investition

Mit den cloudbasierten Analysefunktionen von ShopperTrak lassen sich neue leistungsstarke Performancekennzahlen erstellen, Erkenntnisse gewinnen und Entscheidungen treffen, die auf optimalen Informationen beruhen. Die ShopperTrak Academy ist ein Self-Service-Portal mit Online-Schulungen in neun Sprachen für das Selbststudium im eigenen Tempo. Es bietet Einzelhändlern die Möglichkeit, den Betrieb datengestützt zu führen. Außerdem trägt es dazu bei, dass Kundenfrequenzdaten aktiv in den Filialen angewendet werden und informiert Filialbetriebsteams darüber, wie Shoppertrak Traffic Insights zur Optimierung des Arbeitsaufwands, zur Steigerung der Konversionsrate und zum Erkennen von Kundenfrequenztrends eingesetzt werden kann, um ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.

Beratungsteams für Einzelhandelsanalytik

Wir sind der ideale Partner für Ihren Erfolg

Wir unterstützen Sie mit unseren Customer-Success- und Retail-Consulting-Teams, damit Sie Ihre Wertschöpfung maximieren können. Jedem Kunden wird ein Success Manager zugewiesen, der Ihr Unternehmen, Ihre Daten und Kunden kennt und Ihnen dabei helfen kann, unsere ShopperTrak-Berichte möglichst profitabel anzuwenden.