Shopper Views und Shopper Demographics

Besseres Kundenerlebnis durch personalisierte Erkenntnisse

Interaktive Shopper Experience mit Display-Botschaften

Daten verändern alles – sowohl Ihre Interaktionen mit Besuchern als auch die Art, die Gründe und den Zeitpunkt von Kaufentscheidungen. Zusammen mit VSBLTY Groupe Technologies hebt Sensormatic Solutions das Besuchererlebnis auf ein neues Niveau. Dazu nutzen wir Nahbereichs-Marketing und interaktive Markenbotschaften auf Basis der Besucherdemografie. Gleichzeitig bieten wir kontextbezogene Kundenfrequenzanalysen, die Sie sofort dazu verwenden können, den Filialumsatz durch ebensolche gezielte Werbung sowie werbliche Videos in der gesamten Einzelhandelsumgebung zu steigern.

retail sstore employee interacts with electronic display signage to assist customer
man and woman shoppers in retail sporting goods store identified by shopper demographics sensor overlay on image

Shopper Demographics für bessere Kundenkenntnis

Wenn Sie genau wissen, wer Ihre Kunden sind, können Sie Ihre Angebote darauf abstimmen, das Marken-Image verbessern und mehr Menschen in Ihr Geschäft locken. Shopper Demographics von Sensormatic Solutions generiert mithilfe künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und Computer Vision-Technologie relevante Erkenntnisse über die Kunden auf Ihren Verkaufsflächen. Auf diese Weise erhalten Sie aussagekräftige Kennzahlen etwa zu Geschlecht, Alter und Stimmung Ihrer Kunden. Diese Erkenntnisse können Ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen, den ROI Ihrer Marketing-Kampagnen zu steigern und die Konversionsrate zu verbessern. Sie können die Kundentypen in Ihren Filialen untersuchen und so das Sortiment und die Aktivitäten am Point-of-Sale anpassen – ähnlich, wie Sie es vielleicht von Analysetools aus dem Online-Handel und anderen digitalen Plattformen kennen.

Shopper Views für maßgeschneiderte Markenbotschaften

Shopper Views nutzt Edge- und Cloud-fähige KI, maschinelles Lernen und Computer Vision-Technologie, um Markenbotschaften zielgruppenspezifisch auf digitalen Displays anzuzeigen. In Verbindung mit einem CMS (Content Management System) kann Shopper Views mithilfe von Videotechnik, näherungsgesteuerten Sensoren und anonymisierten Gesichtsanalysetechniken kundenspezifische Inhalte einblenden und so das Kundenerlebnis verbessern. Gleichzeitig generiert das System aufschlussreiche neue Analyseergebnisse und praktisch verwertbare Erkenntnisse. Die Kunden vor digitalen Displays lassen sich erfassen, um Kundendemografie und Stimmung zu ermitteln. Auf diese Weise gelangen Sie zu einem tieferen Verständnis, welche digitalen Inhalte welche Kunden in welcher Weise ansprechen. Außerdem können die Kundenstandorte in Näherungszonen sowie die Verweilzeit und der Interaktionsgrad analysiert werden.

retail shopper using phone to interact with in-store video display in retail grocery store
illustration of female shopper interacting with retail shopping on line in person and on mobile

Digitalisierung im Geschäft: Wie man Kunden durch Digitalisierung anspricht

Durch maßgeschneiderte Inhalte schaffen Sie eine spannende, immersive Shopper Experience.

Weitere Vorteile

Warenmix und Sortimente

Stimmen Sie Warenmix und Sortimente auf die unterschiedlichen Besuchertypen ab.

Marketing-Strategie

Analysieren Sie den Erfolg Ihrer Marketing-Strategie bei der Ansprache unterschiedlicher Kundengruppen.

Tägliche Stoßzeiten

Wenn Sie die Stoßzeiten aufgeschlüsselt nach Geschlecht und Alter ermitteln, können Sie das Kundenerlebnis verbessern und Ihre Werbemaßnahmen entsprechend anpassen.

Bessere Kundenkenntnis

Sie können das Besucher- und Kundeninteresse an den angezeigten digitalen Inhalten ermitteln.

Zielgruppenspezifische Kundenansprache

Sie können hochwirksame Botschaften und Werbeinhalte präsentieren und gleichzeitig Arbeits- und Druckaufwand einsparen.

Werbeplattform

In Ihrem Geschäft können Sie eine Medienplattform zur Werbung für Ihre Marke oder sonstige Konsumgütermarken einrichten.

data chart with unlabeled vertical bars and horizontal trend line

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