Ihre Filialen sprechen mit Ihnen
Ihre Filialen können tatsächlich mit Ihnen sprechen. Höchste Zeit, ihnen zuzuhören – und dabei hilft SMaaS. Im Video erfahren Sie, wie Einzelhandelsunternehmen mithilfe der Erkenntnisse und Analysen aus SMaaS erfahren, was ihre Filialen ihnen zu sagen haben.
Analysen als wirksame Maßnahmen gegen Warenschwund
Warenschwund ist eine beständige und teure Herausforderung und der Einzelhandel muss alles in seiner Macht Stehende tun, um diese zu bewältigen. Wir können Ihnen helfen. SMaaS unterstützt die Anstrengungen des Einzelhandels in Sachen Diebstahlschutz, indem es aufzeigt, was kritische Daten bedeuten. Auf diese Weise hilft SMaaS, Probleme – und deren Ursachen – unternehmensweit zu erkennen. SMaaS nutzt Geo-Mapping, um potenzielle organisierte Einzelhandelskriminalität und Muster beim Warenschwund aufzudecken, und kann sogar Diebstahl-Hotspots identifizieren.
Aufgrund der unternehmensweiten Perspektive von SMaaS erhält der Einzelhändler die nötigen Einblicke, um Filialen mit guter und mangelhafter Leistung zu erkennen – und Schlüsse daraus zu ziehen. Mithilfe dieser detaillierten Funktionen lassen sich Qualifikationslücken aufdecken, die womöglich die Bemühungen um Diebstahlschutz untergraben. Darüber hinaus sind Prognosen zum Personalbedarf für eine effektive Nutzung der begrenzten Ressourcen möglich.
Bessere EAS-Systemleistung und Geräteverfügbarkeit
Stellen Sie sich vor: Sie brauchen keine Zeit und Ressourcen mehr für das Management Ihrer EAS-Geräte aufzuwenden. Mit SMaaS wird diese Wunschvorstellung Wirklichkeit. Mit seinem 24/7-Remote-Gerätemanagement in Echtzeit gewährleistet SMaaS, dass die Geräte online sind und ordnungsgemäß funktionieren. Das verbessert die Geräteverfügbarkeit und senkt die Gefahr von Fehlalarmen.
Kommt es zu Problemen, stehen Ihnen unsere Remote-Diagnosezentren mit schneller Hilfe, Problemlösung und Abhilfemaßnahmen zur Seite. Das ermöglicht Ihnen den Schritt vom manuellen zum automatischen Gerätemanagement, was die Zahl von Serviceeinsätzen vor Ort senken kann. Durch Verringerung der Ausfallzeiten und genauere Diagnosen in Echtzeit können Einzelhändler letztendlich mehr Zeit und Energie in die Optimierung der Filialleistung investieren und somit die Shopper Experience verbessern.
Durch proaktive Überwachung organisierter Einzelhandelskriminalität lässt sich feststellen, wo der nächste Hotspot zu erwarten ist.
Navigationsfreundliche, kundenspezifisch konfigurierbare Dashboards erleichtern die Dateninterpretation und damit die Früherkennung von Problemfeldern.
Nehmen Sie das große Ganze in den Blick und ermitteln Sie Ausreißer und neuralgische Punkte im Unternehmen.
Durch strategische Personaleinsatzplanung verbessern Sie Sicherheit und Service ebenso wie die Produktverfügbarkeit in den Regalen und die Shopper Experience.
Durch Ferndiagnosen und Fehlerbehebungsfunktionen können Sie Probleme rasch erkennen und beheben und die Zahl von Serviceeinsätzen vor Ort senken.
Dank Remote-Management der EAS-Geräte bleibt den Beschäftigten mehr Zeit für umsatzsteigernde Tätigkeiten.
exacqVideo-Aufnahmen von Alarmereignissen und organisierter Einzelhandelskriminalität können aus dem EAS-System eingelesen und direkt auf dem SMaaS-Dashboard angezeigt werden.
Der Zugriff auf SMaaS ist jederzeit, überall und mit allen Geräten problemlos möglich.
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