Optimieren Sie durch Messung und Benchmark-Vergleiche der Besucherfrequenz- und Kundendaten die Betriebsabläufe und das Kundenerlebnis
Einzelhandelsgeschäfte und große Veranstaltungsorte benötigen prädiktive Einzelhandelsanalysen mit klaren, verlässlichen Besucherfrequenzdaten für fundierte Entscheidungen zur Steigerung des Umsatzes. Sensormatic Solutions aggregiert aussagekräftige Datensets an einem zentralen Speicherort und verhilft Ihnen damit zu einem tieferen Verständnis der Situation und ihrer Ursachen in der betreffenden Einzelhandelssparte, im Markt und im einzelnen Geschäft – und zwar in Sekundenschnelle.
ShopperTrak Analytics basiert auf sich stetig weiterentwickelndem Kunden-Feedback und bietet präzise Einblicke in die Optimierung der Leistungsfähigkeit von Personal und Filialen, die Marketing-Effektivität, die Warenplanung und Investitionen in Gewerbeflächen. Durch die Einbindung weiter gefasster Analysen zu Gewerbeimmobilien und zum gesamten Unternehmen können Sie aus heterogenen Datensets praktisch nutzbare Einblicke gewinnen und ein überragendes Kundenerlebnis schaffen.
Rechnen Sie das Personal aus der Personenzählung heraus
Sensormatic Solutions nutzt Besucherfrequenzdaten von Deckenzählern als Grundlage für die Verbesserung von Kundenansprache, Konversionsraten und Rentabilität. Unsere Employee Exclusion-Lösung rechnet die Bewegungen des Personals aus den Besucherfrequenzdaten heraus, sodass Sie die Konversionsraten genauer bestimmen und messen können, wie effektiv Ihr Personal die Kunden anspricht.
Lassen Sie Schwankungen in der Besucherdichte in Echtzeit anzeigen
Mithilfe der Sensormatic Solutions-Besucherdichtelösung auf Basis von ShopperTrak Analytics lässt sich die Anzahl der Personen im Geschäft präzise ermitteln. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung örtlicher und behördlicher Abstandsregeln, bei der Einhaltung von Obergrenzen für die Besucherdichte und bei der Optimierung von Strategien zum Besucherfrequenzmanagement. Anhand der minutengenauen Besucherdichtedaten können Sie den Personaleinsatz und damit die Kundenansprache in Stoßzeiten optimieren.
Optimale Customer Experiences und wirkungsvolle Verkaufsstrategien
Sensormatic Solutions ist eine Partnerschaft mit HappyOrNot® eingegangen – einem Unternehmen für Lösungen zur Übermittlung von Kundenfeedback in Echtzeit. Dadurch wird deutlich, wie zufrieden Kunden mit dem Einkaufserlebnis waren sowie wann und wo es stattgefunden hat. Das gemeinsame Projekt heißt Brand Vitality Meter und vereint das Know-how beider Unternehmen zur Erkenntnissteigerung durch wachstumsfördernde Customer-Experience-Lösungen.
Strategien realisieren – Kunden zufriedenstellen
Erfahren Sie mehr darüber, was nötig ist, um als Branchenführer an der Spitze zu bleiben. Reißen Sie organisatorische Grenzen ein und holen Sie alles aus Ihrem Unternehmen heraus, was beispiellose Leistung ermöglicht. Schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Kundenfrequenzdaten voll aus, um Ihr Unternehmen, dessen Leistung und das Umsatzwachstum voranzubringen.
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