Valuta in che modo la soddisfazione della clientela incide sugli indicatori chiave di performance
Brand Vitality Meter consente ai punti vendita di unire i dati relativi al feedback della clientela raccolti da dispositivi come HappyOrNot® Smiley Touch™, Smiley Terminals™ o Smiley Digital™ con i KPI di Sensormatic Solutions per acquisire preziosi insights sugli indicatori chiave di performance. Grazie a questo approccio olistico i punti vendita possono comprendere l'impatto della soddisfazione della clientela su KPI cruciali come vendite, tasso di conversione e dimensione media delle transazioni. Questo quadro completo permette ai manager di prendere decisioni informate che ottimizzano le operazioni aziendali e migliorano le performance complessive.
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