Retail Analytics

Interpretare i dati sul traffico e massimizzare le opportunità di vendita

woman shopper looking at bottled beverage in refrigerated aisle of a grocery or convenience store

Misurazioni e benchmarking del traffico e analisi della clientela per ottimizzare le attività operative e migliorare l'esperienza d'acquisto

I retail store e le grandi strutture hanno bisogno di un'analisi predittiva che offra una visione affidabile dei dati sul traffico per consentire decisioni informate in grado di stimolare le vendite. Sensormatic Solutions aggrega potenti set di dati su un'unica piattaforma in modo da facilitare la comprensione di quanto sta accadendo in una specifica categoria di retail, sul mercato e nel punto vendita e risalire alle cause in pochi secondi.

Realizzata sulla base dei feedback in continua evoluzione dei clienti, ShopperTrak Analytics fa parte della piattaforma operativa Sensormatic IQ e fornisce insights precisi sull'ottimizzazione del personale e delle prestazioni del punto vendita, sull'efficacia delle campagne marketing, sulla pianificazione del merchandising e sugli investimenti immobiliari. Integrando più ampie analisi a livello aziendale e immobiliare, è possibile convertire diversi set di dati in insights significativi e creare un'esperienza d'acquisto superiore.

Esclusione dei movimenti del personale dal conteggio del punto vendita

Sensormatic Solutions utilizza i dati sul traffico raccolti dai dispositivi contapersone a soffitto, consentendo di incrementare il coinvolgimento e migliorare tassi di conversione e redditività. La nostra soluzione di Esclusione del personale esclude i movimenti del personale dal conteggio del traffico del punto vendita, consentendo di calcolare tassi di conversione più precisi e di misurare l'efficacia del personale nel coinvolgere i clienti. 

Scopri di più sui vantaggi di un accurato conteggio del traffico nel punto vendita utilizzando la funzione di Esclusione del personale

fashionable man and woman shoppers in high-end retail jewelry store to purchase a pendant assisted by woman store associate

busy retail apparel store with sweaters on a rack in the foreground and several queues of shopper at register in background

Conoscere in tempo reale i cambiamenti di Occupancy del punto vendita

La soluzione Occupancy di Sensormatic Solutions consente di comprendere in modo accurato la densità di clienti all'interno del punto vendita, aiutando a conformarsi alle ordinanze locali o nazionali in materia di distanziamento sociale, a rispettare i limiti di capienza massima e a migliorare le strategie di gestione del traffico. Con una visibilità aggiornata sull'occupancy, si ottengono anche le informazioni necessarie per ottimizzare il personale e provvedere a un maggiore coinvolgimento dei clienti durante le ore di punta del traffico.

Scopri come la nostra soluzione Occupancy può aiutare a gestire ogni aspetto del traffico

Potenzia la Customer Experience e massimizza l'efficacia nelle Vendite

Sensormatic Solutions ha stretto una partnership con HappyOrNot®, una società di gestione in tempo reale del feedback dei clienti in grado di fornire informazioni su momento, luogo e motivo per cui questi sono rimasti soddisfatti della loro esperienza d'acquisto. Questa collaborazione, denominata Brand Vitality Meter, unisce l'esperienza di entrambe le aziende per ottenere insights eccezionali da soluzioni che ottimizzano l'esperienza d'acquisto e favoriscono la crescita dell'attività.

Scopri come questa collaborazione può migliorare le performance e svelare preziose opportunità all'interno del punto vendita

man and woman shoppers walking through retail department store carrying several shopping bags with purchases

shoppers walking to stores and shopping in stores in a retail shopping mall

Incrementare le vendite con i dati sul traffico

Scopri come il semplice sistema a matrice di Sensormatic Solutions può consentire di identificare le best practice per agevolare la crescita.

Scarica l'eBook, Traffic Analytics in Action - Benchmarking for Success

Analytics in azione: la storia di successo di Jack Willis

Nel 2018, il brand britannico di lifestyle e moda Jack Willis ha collaborato con Sensormatic Solutions per aggiornare la propria infrastruttura di conteggio del traffico con l'obiettivo di migliorare i tassi di conversione. Ha attuato un piano di incentivazione di sei settimane in 12 punti vendita durante la stagione di shopping più intensa dell'anno: le sei settimane di Natale. Il risultato? Le vendite e il tasso di conversione dei punti vendita pilota sono aumentati rispettivamente del 39% e del 52% rispetto al resto della proprietà.

Leggi il nostro Case Study su Jack Willis per saperne di più sulla strategia, l'implementazione e il successo del piano di incentivazione

Altri vantaggi

Analytics as a Service

Analizzare nel dettaglio i dati da qualsiasi fonte per prendere decisioni aziendali con la nostra tecnologia basata sul cloud.

Comprensione dei big data

Esplorare e visualizzare serie di dati integrati per scoprire velocemente preziose informazioni e creare cambiamenti significativi.

Report personalizzati

Visualizzare gli indicatori chiave delle prestazioni (KPI) più importanti per le specifiche esigenze commerciali, dai piccoli retailer ai grandi punti vendita.