Traffic Insights

Precise analisi basate sui clienti per reinventare l'esperienza del brand

Il panorama Retail e il Customer Journey sono in continua evoluzione. L'analisi digitale dei clienti nel punto vendita consente di ottimizzare l'esperienza di acquisto. 

Sensormatic Solutions raccoglie e fornisce dati che possono essere facilmente convertiti in insights significativi e in risultati utilizzabili, consentendo ai retailer di rendere gli acquisti più facili, più convenienti e più interessanti.

Dai dispositivi contapersone all'ingresso dei centri commerciali a tecnologie mobile basate sulla posizione che monitorano gli spostamenti dei clienti, adottiamo un approccio indipendente dalle tecnologie per creare una visione completa del Customer Journey e del comportamento dei clienti all'interno - e all'esterno - dei punti vendita o delle proprietà aziendali, per consentire di comprendere meglio cosa succede all'interno di ogni spazio retail. Questo nuovo livello di visibilità consente di individuare le opportunità e di reagire a esse con la massima rapidità, stimolando vendite e redditività. 

Analytics a livello aziendale

Insights completi per ottimizzare i turni del personale, migliorare le performance del punto vendita, valutare l'efficacia delle strategie marketing, di merchandising e gli investimenti immobiliari. 

Dati di benchmarking

Insights globali e analisi basate sui dati raccolti da 165 miliardi di visite di clienti. 

Competenza ed esperienza globali

Un team dedicato che aiuta i retailer a comprendere le azioni che determineranno i maggiori impatti.

fashionable man and woman shoppers in high-end retail jewelry store to purchase a pendant assisted by woman store associate

Retail Analytics che integrano e ottimizzano set di dati complessi

Il portfolio Traffic Insights di Sensormatic Solutions utilizza dati provenienti da più fonti, fornendo ai retailer le informazioni di cui hanno bisogno per gestire le loro attività in modo più efficace. ShopperTrak Analytics combina set di dati retail attraverso dashboard online di facile utilizzo e offre risposte chiare a importanti domande sulle prestazioni. La nostra soluzione può essere implementata nell'intera azienda e resa visibile ai dipendenti di ogni livello. Inoltre, ogni utente può visualizzare i risultati relativi al proprio ruolo e personalizzare la propria esperienza in base alle proprie esigenze. 

Scopri come Traffic Analytics ottimizza più fonti di dati nella nostra dashboard intuitiva

Il vantaggio del benchmarking

Immagina di poter capire come il traffico all'interno del tuo punto vendita si rapporti a quello di attività simili alla tua. La piattaforma di Market Intelligence di Sensormatic Solutions fornisce ai retailer insights relativi al conteggio delle persone per confrontare le performance di un singolo punto vendita o di un gruppo di punti vendita rispetto al resto del mercato per area geografica o sub-verticale, consentendo di contestualizzare meglio le prestazioni a livello di città, regione o paese. 

Scopri di più sulla Market Intelligence e sui motivi per cui migliori benchmark consentono un retail più intelligente

man shopping in multi-level retail mall looking for friend leans over the open atrium to the ground level

interior of multi-level shopping mall with many retail shoppers and a large hanging sculpture of interlocking rings

Il conteggio dei visitatori consente una maggior precisione operativa

Gestire ciò che non si può misurare è difficile. Senza una fonte affidabile e precisa che aiuti a comprendere i flussi di traffico, non si può far altro che cercare di indovinare quanti visitatori entrino ed escano ogni giorno dal proprio punto vendita. Dai piccoli pop-up store fino ai grandi centri commerciali e ai luoghi di intrattenimento, la soluzione di People Counting di Sensormatic Solutions assicura una precisione fino al 98% per aiutare a migliorare l'esperienza di acquisto.

Contiamo i visitatori utilizzando dispositivi contapersone a soffitto all'ingresso e in tutto il punto vendita allo scopo di fornire informazioni approfondite e accurate sui comportamenti dei consumatori all'interno di specifici spazi fisici. Le nostre soluzioni di People Counting forniscono visibilità sui trend del traffico, sulle opportunità di vendita e sulle performance del punto vendita. Integrando i dati sul traffico, le vendite e il personale nelle analisi, si può capire meglio se in uno specifico punto vendita è stato raggiunto un buon tasso di conversione e se si dispone del personale sufficiente per avere successo. Questo consentirà di prendere decisioni di marketing e immobiliari intelligenti.

Scopri tutti gli utili insights che il nostro portfolio People Counting può offrirti

Dati sul traffico accurati per reinventare l'esperienza di acquisto

Comprendere il Customer Journey è fondamentale per identificare il comportamento generale dei consumatori. La nostra soluzione Customer Journey si avvale di dispositivi contapersone, tecnologia Wi-Fi, mobile e video che aiutano a comprendere meglio il comportamento dei consumatori e a conseguire una visione più completa degli insights raccolti all'interno del punto vendita attraverso un'unica piattaforma. 

Scopri di più sulla nostra soluzione Customer Journey e su come consente di comprendere meglio il comportamento dei consumatori

closeup view of man shoe store employee kneeling on floor helping woman retail customer try on a pair of boots

disabled man in wheelchair holds a gift box purchase while his wife and daughter accompany him through retail shopping mall

Reinventare l'esperienza d'acquisto nei centri commerciali

Dati corretti possono aiutare a migliorare l'efficienza, ottimizzare le attività operative quotidiane e aumentare i profitti. La soluzione People Counting per il mondo Property consente a proprietari degli immobili, ai gestori e altri utenti del settore di accedere a metriche attendibili e accurate sul traffico. Grazie alle analisi in tempo reale di Sensormatic Solutions gli utenti possono visualizzare e comprendere i modelli di traffico nelle aree più frequentate e nei momenti di maggior affluenza. L'avanzata tecnologia di People Counting consente di ottenere insights basati sui dati che aiutano a ottimizzare ulteriormente le prestazioni di un centro commerciale, dando ad esempio visibilità su nuovi modelli di leasing, efficienza operativa, gestione delle risorse ed efficacia delle campagne di marketing. 

Esplora le nostre soluzioni per i centri commerciali e scopri le opportunità offerte da dati sul traffico affidabili e accurati