Oggi si parla ovunque di "retail sostenibile", ma cosa significa realmente? Sacchetti della spesa biodegradabili? Parco di veicoli elettrici per la catena di fornitura? La risposta è "sì" a tutte queste domande, ma comprende molto di più.

Un vero retail sostenibile deve essere incorporato in tutti gli aspetti della vendita al dettaglio, dall'approvvigionamento dei materiali alle spedizioni fino alla gestione del magazzino e non solo. In Sensormatic Solutions, abbiamo preso questo impegno talmente a cuore che abbiamo posto la sostenibilità al centro di tutto ciò che facciamo.

In quest'ottica, vorremmo illustrarvi alcuni dei modi in cui Sensormatic Solutions e Johnson Controls stanno trasformando questo principio in realtà, lanciando anche uno sguardo alla direzione che vorremmo intraprendere nel prossimo futuro.

Il Retail Responsabile ha raggiunto un punto di svolta. È un tema che ha preso sempre più piede nei mezzi di informazione, nei programmi degli eventi o dei convegni più importanti del retail così come in molti CdA in tutto il mondo. Questo accade perché i consumatori, diventando sempre più sensibili alle cause sociali, tendono a scegliere marchi e prodotti allineati a questi valori.

In un sondaggio globale sui consumatori condotto nel 2020 da IBM e dalla National Retail Federation è emerso che:

• Quasi sei consumatori su 10 sono disposti a cambiare le proprie abitudini di acquisto per ridurre l'impatto ambientale.
• Quasi otto partecipanti al sondaggio su 10 hanno indicato di considerare la sostenibilità importante.
• Tra coloro che la considerano molto/estremamente importante, oltre il 70% sarebbe disposto a pagare, mediamente, un sovrapprezzo del 35% per marchi che siano sostenibili e rispettosi dell'ambiente.

Naturalmente rimane in campo anche il fattore pandemia. Il COVID-19 non solo ha avvicinato molti marchi ai consumatori, ma ha anche portato in primo piano i temi della salute e del benessere delle nostre comunità, dei nostri vicini e del nostro mondo. Ha anche spinto diversi consumatori ad adottare nuovi metodi di acquisto, come i servizi Click & Collect. L'adozione di questi modelli ha rafforzato la necessità di una gestione precisa dell'inventario e di una maggiore visibilità dell'inventario, e l'esigenza che i retailer siano adattabili e flessibili di fronte al cambiamento delle preferenze dei consumatori.

Allo stesso tempo, i consumatori sono molto consapevoli di come i retailer si sono adattati al COVID-19, dell'approccio che hanno adottato verso la sostenibilità e dell'impatto che la salute del pianeta sta avendo, oggi più che mai, sui loro comportamenti di acquisto. Secondo un report del 2021 redatto dal Capgemini Research Institute:

• il 67% dei consumatori dichiara che sarà più attento riguardo alla scarsità di risorse naturali dovuta alla crisi del COVID-19
• La maggioranza (oltre il 53%) preferisce rivolgersi ai retailer che dimostrano forti credenziali di sostenibilità e che hanno intenti e obiettivi chiari

In breve, i consumatori desiderano un retail sostenibile. E i retailer, se intendono restare competitivi, devono prepararsi a soddisfare questa esigenza. Per queste e altre ragioni, la nostra azienda è leader non solo nella teoria del retail sostenibile, ma anche nella sua realizzazione pratica giorno dopo giorno.

Quando Warren Johnson inventò il primo termostato elettrico, quasi 140 anni fa, mise in moto una catena di innovazioni che avrebbero reso le case, i luoghi di lavoro, le scuole e i punti vendita più intelligenti, più sani, più confortevoli e più rispettosi dell'ambiente.

Oggi, Johnson Controls rientra nel 12% delle aziende leader per l'impegno climatico secondo la classifica stilata da CDP ed è stata recentemente candidata per la lista World's Most Ethical Companies®, oltre ad essere tra le 100 aziende più sostenibili a livello globale secondo Corporate Knights.

Quest'anno, Johnson Controls ha annunciato che la Science-based Targets Initiative (SBTi) ha approvato i suoi target ambiziosi per la riduzione delle emissioni. Le emissioni della catena di valori di Johnson Controls sono in linea con le best practice del settore.

Guardando al terzo decennio del XXI secolo intendiamo proseguire con orgoglio la linea tracciata dal nostro fondatore, creando nuovi prodotti e processi che consentano ai nostri clienti di offrire esperienze d'acquisto eccezionali riducendo il loro impatto ambientale.

Nell'ambito del suo impegno per il Fast Forward Retail, Sensormatic Solutions ha lanciato Sensormatic IQ Sensormatic IQ, una piattaforma operativa intelligente supportata dalle nostre competenze nel settore e da un robusto ecosistema di partner tecnologici.

Questa piattaforma aperta, sicura e agile, integra l'intero portfolio di Sensormatic Solutions, insieme a fonti di dati di retailer e terze parti, tecnologie avanzate come intelligenza artificiale (IA) e machine learning (ML), per offrire una visibilità impareggiabile su insights operativi e degli acquirenti, in particolare per quanto riguarda:

• monitoraggio dell'inventario
• ottimizzazione della manodopera
• comportamenti d‘acquisto
• loss prevention e antitaccheggio
• impatto del marketing

Tuttavia, il nostro impegno per un retail più sostenibile va ben oltre Sensormatic IQ. Nel nostro ultimo white paper,"La Sostenibilità nel Retail Secondo Sensormatic Solutions di Johnson Controls", viene spiegato il nostro modo di utilizzare:

• sofisticate funzioni di monitoraggio dell'inventario
• riciclo delle etichette
• gestione del parco vetture rispettosa dell'ambiente
• ottimizzazione dell'energia
• conservazione dell'acqua
• materiali sostenibili
• produzione verde
• tecnologie per la sicurezza alimentare

... e molti altri aspetti del Fast Forward Retail.

Lavoriamo con impegno per creare un futuro che sia sostenibile, sicuro e agevole per tutti, ma abbiamo ancora molto da fare. Scarica oggi stesso il nostro white paper sulla sostenibilità per scoprire di più su ciò che abbiamo fatto, ciò che stiamo facendo e ciò che faremo in futuro.

E poiché il retail sostenibile è una nostra responsabilità collettiva, contattaci per sapere come possiamo aiutarti a rendere la tua attività più sostenibile.