Carrie Smith dirige le Risorse Umane, supervisionando la pianificazione del personale e lo sviluppo organizzativo al fine di allineare gli obiettivi di business e di gestione dei talenti per la senior leadership dell'organizzazione Global Retail. Entrata in azienda nel 2009, ha ricoperto diverse posizioni nell'ambito delle Risorse Umane in tutte le linee di business. Più di recente, ha ricoperto il ruolo di HR Director/HR Business Partner, supervisionando il team HR a supporto delle attività di produzione e L&D di Johnson Controls North America.
Carrie ha conseguito una laurea in Management e un Master in Business Administration presso l'Assumption College.