Évaluez l’impact de la satisfaction des clients sur les indicateurs de performance clés
Brand Vitality Meter permet à vos magasins de fusionner les commentaires des clients collectés à partir des appareils HappyOrNot® Smiley Touch™, Smiley Terminals™ ou Smiley Digital™ avec les données de mesure de Sensormatic Solutions pour bénéficier de précieuses informations sur leurs indicateurs de performance clés. En adoptant cette approche globale, vos magasins peuvent saisir l’impact des scores de satisfaction client sur des indicateurs cruciaux tels que les ventes, le taux de transformation et le montant moyen des transactions. Cette connaissance approfondie de la situation permet aux responsables de prendre des décisions éclairées visant à optimiser les opérations et les performances globales de l’entreprise.
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