Solutions analytiques pour le commerce de détail qui associent et simplifient les ensembles de données complexes
Le portefeuille Shopper Insights de Sensormatic Solutions canalise les données provenant de différentes sources, fournissant aux détaillants les informations dont ils ont besoin pour gérer leur entreprise plus efficacement. ShopperTrak Analytics fusionne les ensembles de données du commerce de détail au sein de tableaux de bord en ligne simples d’emploi et offre des réponses claires aux questions importantes sur les résultats. Notre solution peut être déployée à l’échelle de toute une entreprise et est accessible aux employés à chaque niveau. Mieux encore, chaque utilisateur peut afficher les résultats en rapport avec son rôle et personnaliser son expérience en fonction de ses besoins.
L’avantage des analyses comparatives
Imaginez que vous puissiez comparer le niveau de fréquentation de votre magasin à celui de magasins similaires. La plateforme Market Intelligence de Sensormatic Solutions fournit aux détaillants des informations de fréquentation destinées à comparer les performances d’un magasin ou d’un groupe de magasins par rapport au reste du marché dans une zone géographique donnée ou dans un segment vertical. Cela permet aux détaillants de mieux contextualiser les performances de leurs magasins au niveau d’une ville, d’une région ou d’un pays.
Comment le comptage des visiteurs conduit à la précision opérationnelle
Il est difficile de gérer ce que l’on n’arrive pas à mesurer. Sans source de données fiable qui vous aide à connaître le nombre de visiteurs qui entrent et sortent de vos espaces commerciaux chaque jour, vous en êtes réduit à faire des suppositions. Des petites boutiques éphémères aux grands centres commerciaux, en passant par les salles de concert, Sensormatic Solutions offre des solutions de comptage de personnes qui génèrent des résultats d’une précision pouvant atteindre les 98 %, afin d’améliorer l’expérience client.
Les visiteurs sont comptés au moyen de dispositifs suspendus situés aux entrées et dans l’ensemble du magasin afin de fournir des informations précises et approfondies sur les comportements des consommateurs dans les espaces physiques. Nos solutions de comptage de personnes confèrent une excellente visibilité sur les tendances de la fréquentation, les opportunités de vente et les résultats du magasin. En combinant les données liées à la fréquentation, aux ventes et aux employés au sein d’une même analyse, vous pourrez mieux cerner l’efficacité de votre taux de transformation des visiteurs en acheteurs, déterminer si vous disposez des ressources humaines nécessaires pour concrétiser les ventes et prendre des décisions marketing et immobilières avisées.
Réinventer l’expérience d’achat à l’aide de données précises sur le magasin
Comprendre le parcours client est essentiel pour identifier le comportement général des consommateurs. Notre solution Shopper Journey tire parti des compteurs de personnes, du Wi-Fi, de la téléphonie mobile et de la technologie vidéo pour mieux comprendre le comportement des clients et obtenir une vue plus générale des informations sur les magasins, à partir d’une plateforme unique.
Réinventer l’expérience des centres commerciaux
En disposant des bonnes données, vous pourrez améliorer l’efficacité, optimiser les opérations au quotidien et augmenter les profits. Notre solution de comptage de personnes pour les centres commerciaux permet aux propriétaires, aux gérants et aux autres utilisateurs métiers d’accéder à des indicateurs de fréquentation fiables et précis. Les fonctions analytiques en temps réel de Sensormatic Solutions permettent aux utilisateurs de visualiser et de comprendre les schémas de fréquentation dans les endroits et aux heures de forte affluence. En tirant parti de la technologie avancée de comptage de personnes, les informations pilotées par les données permettent d’optimiser davantage les performances d’un centre commercial. Celui-ci bénéficie d’une plus grande visibilité sur les nouveaux modèles de location, l’efficacité opérationnelle, la gestion des actifs et l’impact des campagnes marketing.
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