La France a été fortement touchée par la pandémie de COVID-19 au cours des deux dernières années.

Le gouvernement français a pris des mesures strictes afin de limiter la propagation du virus au sein de la population, notamment plusieurs mesures de confinement, des couvre-feux, suivis d'un plan de sortie en quatre étapes. Il a également suivi les réglementations de l'UE sur les « laissez-passer sanitaires » pour faciliter le passage des frontières, en ajoutant récemment une version plus restrictive appelée « laissez-passer vaccinal » qui permet uniquement aux citoyens vaccinés ou guéris d'accéder à de nombreuses activités et lieux publics.

Avec un bilan de plus de 24,2 millions de cas confirmés et plus de 157 000 décès (22 mars), la France a levé la grande majorité des restrictions le 14 mars 2022, à l'exception de l'obligation de porter un masque dans les environnements intérieurs les plus vulnérables, tels que les transports publics, les hôpitaux et autres établissements médicaux.

Au cours des deux dernières années, le commerce de détail - l'un des principaux secteurs et pourvoyeurs d'emplois en Europe - a été particulièrement touché par la pandémie et s'est retrouvé divisé comme jamais auparavant.

Les détaillants essentiels et les épiceries, jugés essentiels à l’économie, sont restés ouverts, mais les détaillants du secteur de la mode, classés comme non essentiels, ont été contraints de fermer leurs portes pendant plusieurs mois, ce qui a conduit nombre d'entre eux à la fermeture permanente de leurs boutiques. Même lorsqu'ils ont été autorisés à ouvrir, les détaillants non essentiels ont été confrontés à des restrictions strictes concernant les limites d'occupation, le port du masque, etc. Ces facteurs ont non seulement modifié le paysage du commerce de détail après la pandémie, mais ont également fait émerger de nouvelles habitudes et de nouveaux besoins chez les consommateurs.

Dans notre dernier rapport France : deux ans avec une dynamique de « Retail Reset » nous examinons la situation en France depuis mars 2020 et l'impact global que la pandémie a eu sur le secteur de la vente au détail et le ressentis des acheteurs.

Le rapport aborde également certaines questions tournées sur l’après-pandémie tandis que nous sommes depuis peu plongé dans un nouveau paysage marqué par le conflit militaire en Europe, de graves changements climatiques et une inflation sans précédent.

France : deux ans avec une dynamique de « Retail Reset » :

• Les principaux jalons de la pandémie
• la reprise difficile du secteur de la vente au détail et son impact sur la fréquentation des magasins
• les tendances émergentes dans le comportement des acheteurs, incluant notamment la fidélité aux marques et le mélange des générations
• le nouvel état d'esprit de l'acheteur plus vert en matière de durabilité
• les points forts de la transformation du commerce de détail au cours des deux dernières années

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