Shopper Insights

Análise precisa orientada ao cliente, para reinventar a experiência da sua marca

A jornada do comprador e o cenário do varejo estão sempre mudando. Traga a análise digital do cliente para a loja para acompanhar o ritmo e ajudar a otimizar a experiência do cliente.   

A Sensormatic Solutions coleta e fornece dados que podem ser facilmente convertidos em insights significativos e resultados acionáveis, permitindo que os varejistas tornem as compras mais fáceis, mais convenientes e mais interessantes.

De dispositivos de contagem de pessoas nas entradas das lojas à tecnologias móveis baseadas em localização que fornecem movimentações de clientes, adotamos uma abordagem independente de tecnologia para criar uma visão abrangente da jornada e do comportamento do cliente dentro das lojas ou propriedades corporativas, e muito além, para ajudar você a entender o que está acontecendo em todo o seu espaço de varejo exclusivo. Esse novo nível de visibilidade permite que você encontre e reaja rapidamente às oportunidades, aumentando as vendas e a lucratividade.  

Análise de toda a empresa

Insights abrangentes para otimizar a mão de obra, o desempenho da loja, a eficácia do marketing, o merchandising e os investimentos imobiliários. 

Dados referenciais 

Informações e análises globais com base em mais de 165 bilhões de visitas de clientes. 

Conhecimento e experiência globais 

Uma equipe dedicada que ajuda os varejistas a entender as ações que irão gerar os maiores impactos.

fashionable man and woman shoppers in high-end retail jewelry store to purchase a pendant assisted by woman store associate

Análise de varejo que combina e simplifica conjuntos de dados complexos

O portfólio Shopper Insights da Sensormatic Solutions aproveita dados de várias fontes, equipando os varejistas com as informações de que precisam para administrar seus negócios com mais eficiência. A ShopperTrak Analytics combina conjuntos de dados de varejo por meio de painéis on-line fáceis de usar e oferece respostas claras para questões importantes relacionadas ao desempenho. Nossa solução pode ser implantada em toda a empresa e ficar visível para os funcionários em todos os níveis. E, melhor ainda, cada usuário pode visualizar os resultados aplicáveis à própria função, bem como adaptar a experiência para atender às necessidades específicas. 

Saiba mais sobre como a Traffic Analytics simplifica várias fontes de dados em nosso painel intuitivo

O benefício do referencial

Imagine compreender como seu tráfego na loja se compara ao de negócios semelhantes. A plataforma de Market Intelligence da Sensormatic Solutions fornece aos varejistas insights de contagem de pessoas sobre o desempenho de referência para um indivíduo ou grupo de lojas em relação ao restante do mercado por geografia ou subvertical. Isso ajuda os varejistas a contextualizar melhor o desempenho da loja na cidade, região ou no nível nacional.  

Saiba mais sobre Market Intelligence e por que melhores referenciais levam a um varejo mais inteligente

man shopping in multi-level retail mall looking for friend leans over the open atrium to the ground level

interior of multi-level shopping mall with many retail shoppers and a large hanging sculpture of interlocking rings

A contagem de visitantes leva à precisão operacional

É difícil gerenciar o que você não consegue medir. Sem uma fonte de dados confiável e precisa para ajudar a entender o tráfego, você estará apenas adivinhando quantos visitantes entram e saem do seu espaço todos os dias. De pequenos quiosques temporários até grandes shoppings e locais de entretenimento, a People Counting, da Sensormatic Solution, oferece soluções de contagem de pessoas com até 98% de precisão para ajudar a melhorar a experiência do cliente.  Contamos

Saiba mais sobre os insights poderosos que nosso portfólio de People Counting pode revelar

Dados precisos na loja para reinventar a experiência do cliente

Compreender a jornada do cliente é um elemento-chave do comportamento geral do cliente. Nossa solução Shopper Journey utiliza dispositivos de contagem de pessoas, Wi-Fi, celular e tecnologia de vídeo para entender melhor o comportamento do consumidor e obter uma visão mais holística das informações na loja por meio de uma única plataforma.  

Saiba mais sobre nossa solução Shopper Journey e como ela permite uma melhor compreensão do comportamento do cliente

closeup view of man shoe store employee kneeling on floor helping woman retail customer try on a pair of boots

disabled man in wheelchair holds a gift box purchase while his wife and daughter accompany him through retail shopping mall

Reinvente a experiência de Shopping Center

Os dados certos podem ajudar a melhorar a eficiência, otimizar operações diárias e aumentar os lucros. Nossa solução de Traffic Counting para shopping centers ajuda a capacitar proprietários, gerentes e outros usuários finais de negócios por meio de acesso a métricas confiáveis e precisas de tráfego de clientes . A análise em tempo real da Sensormatic Solutions permite que os usuários visualizem e entendam os padrões de tráfego nas áreas e horários mais movimentados. Aproveitando a tecnologia avançada de contagem de pessoas, insights baseados em dados para ajudar a otimizar ainda mais o desempenho de um shopping center. Isso inclui visibilidade em novos modelos de locação, eficiências operacionais, gerenciamento de ativos e eficácia de campanha de marketing.   

Conheça nossas soluções para Shopping Centers e descubra tudo o que dados confiáveis e precisos de tráfego de compradores podem fazer