Você decorou os corredores e muitos clientes animados estão olhando as suas mercadorias, procurando os presentes de Natal perfeitos para amigos e familiares queridos. Infelizmente, entre eles estão ladrões oportunistas e responsáveis por ações criminosas no varejo que procuram uma oportunidade fácil de furto para uso pessoal ou para vender mercadorias roubadas no mercado negro.

A triste realidade para os varejistas é o aumento de perdas e fraudes em até 15% nesta época de festas de fim de ano. Pior ainda, as festas de fim de ano podem representar até 37% das perdas e fraudes anuais totais de um varejista. Então, o que os varejistas podem fazer para proteger seus lucros nesta temporada de festas de fim de ano? Podem começar utilizando estas cinco tecnologias e táticas para reduzir perdas e fraudes e garantir que as lojas atinjam as metas de receita para as festas de fim de ano — e todos os outros dias.

Como a maioria dos varejistas, você provavelmente utiliza um sistema de Vigilância Eletrônica de Itens (EAS). Mas, para aproveitar ao máximo, transforme seu sistema de EAS em um ecossistema de EAS.

Os principais sistemas de prevenção de perdas de hoje usam identificação por radiofrequência avançada (RFID) para informar aos usuários o que está sendo roubado, quando está sendo roubado e por qual porta o item roubado saiu. É por isso que tantos varejistas utilizam um ecossistema de etiquetas e rótulos de vigilância eletrônica de itens (EAS), sistemas de detecção e até análises preditivas, para ter uma visão completa do que foi roubado, quando foi roubado e o que isso significa em termos de perda de receita.

Você já tem uma infraestrutura de câmeras em suas lojas, mas por que não capacitá-la para fazer mais do que captar imagens passivamente? E por que não capacitar suas equipes de prevenção de perdas para reagir mais rapidamente e serem mais proativas em suas iniciativas?

Com a Computer Vision, você pode obter tudo isso. Ao combinar seu investimento em câmera existente com Machine Learning avançado, a Computer Vision Analytics pode fornecer aos profissionais de prevenção de perdas alertas em tempo real quando um comportamento anômalo é detectado, incluindo:

• Furtos em prateleiras
• Comportamento agressivo e suspeito
• Tempo demorado de permanência no local depois do expediente
• Grandes grupos de pessoas projetados para ocultar a atividade de roubo das câmeras (um movimento clássico de ação criminosa no varejo)
• Roubo e fraude cometidos por funcionários

A Computer Vision pode ajudar a identificar essas atividades para permitir que sua equipe de prevenção de perdas faça mais atividades de valor agregado na loja.

Varejistas em todos os lugares estão sentindo os efeitos da escassez de mão de obra, e apostamos que você também. Mas com a aproximação das festas de fim de ano, você não pode se dar ao luxo de ter funcionários realizando tarefas demoradas, como aplicação de etiquetas e rótulos em mercadorias. Então, por que não dar a eles uma pausa e, ao mesmo tempo, aprimorar seu método de prevenção de perdas?

Com a Etiquetagem na origem, você pode fazer exatamente isso. Com um programa de Etiquetagem na origem, a mercadoria é etiquetada no fabricante – muito antes de chegar ao seu estoque – para que os funcionários possam passar o tempo realizando tarefas mais importantes, como interagir com os clientes e vender com valor agregado. Ele também garante que todas as mercadorias sejam etiquetadas corretamente, evitando que funcionários mal-intencionados coloquem a mercadoria em um bolso ou bolsa antes que ela seja etiquetada. Além disso, a Etiquetagem na origem pode ser feita para quase qualquer produto, incluindo itens de fim de ano comumente roubados, como eletrônicos, roupas, perfumes, brinquedos, bebidas e muito mais

Grupos responsáveis por ações criminosas no varejo são sofisticados, organizados — e custam aos varejistas cerca de US$ 720.000, em média, para cada US$ 1 bilhão em vendas. Esses grupos podem não ser intimidados por algumas tecnologias tradicionais de prevenção de perdas, mas uma maneira fácil de lembrá-los de que estão sendo observados é instalar monitores de exibição pública em áreas de grande tráfego e de roubos recorrentes, como fora de provadores ou em checkouts automáticos.

Os monitores não impedirão todas as ações criminosas no varejo, mas servirão como um lembrete eficiente de que estão sob vigilância e que a loja terá imagens para compartilhar com a polícia após o crime. E além de imagens criminosas no varejo, os monitores de exibição pública podem ser especialmente eficazes para dissuadir ladrões de lojas oportunistas, pois o monitor deixa claro que, como aparecem na imagem, é provável que outras pessoas podem estar vendo-os.