Carrie Smith lidera a área de Recursos Humanos, supervisionando o planejamento de recursos humanos e o desenvolvimento organizacional para alinhar os objetivos de negócios e de talentos da liderança sênior da organização Global Retail. Ela entrou na empresa em 2009 e ocupou diversas posições na área de RH em todas as linhas de negócios. Mais recentemente, atuou como Diretora de RH/Parceira de Negócios de RH, supervisionando a equipe de RH que apoia as operações de Fabricação e L&D da Johnson Controls na América do Norte.
Carrie é bacharel em Administração e mestre em Administração de Empresas pela Assumption College.