Conecte las pistas digitales a lo largo de la trayectoria de compra
Conocer el trayecto del consumidor es crucial para comprender su comportamiento general. Usted no solo desea que acudan los clientes, también quiere que interaccionen, compren y, por encima de todo, disfruten de su experiencia de compra. Nuestra solución aprovecha los sensores de conteo de personas, las tecnologías Wi-Fi, móviles y de vídeo, para informar sobre lo que sucede en su espacio retail.
Los análisis del recorrido del cliente proporcionan a los retailers una perspectiva más completa de datos relevantes en una única plataforma. Nuestra integración tecnológica transversal y un exclusivo enfoque repleto de datos permiten a los retailers crear una imagen exhaustiva de los movimientos de sus clientes y tomar decisiones de negocio mejor fundamentadas para ofrecer una experiencia de compra excelente.
Vaya más allá de su tienda con la inteligencia basada en movilidad
Sensormatic Solutions, en colaboración con Unacast, ofrece datos de movilidad contextualizados para generar un conocimiento profundo del comportamiento de los clientes más allá de la tienda. Muchos recorridos del cliente se inician fuera de la tienda y, si se sabe exactamente dónde, es posible crear la base de análisis predictivos en la tienda. La movilidad de los compradores es un gran indicador de la afluencia a la tienda y el conocimiento de los patrones de movimiento puede ayudar a definir decisiones tácticas y estratégicas a nivel corporativo. Los patrones de visita de los clientes seguirán evolucionando y es necesario establecer una conexión con el tráfico en las tiendas, con datos externos a las tiendas, para formular una visión más precisa del comprador. El aprovechamiento de los datos de movilidad de los compradores permite generar un nuevo nivel de percepción de las ubicaciones de su marca, sus socios y sus competidores.
Infórmese mejor sobre cómo la movilidad de los compradores puede aportar datos de los compradores más allá de las tiendas
Anticípese a sus clientes con Shopper Analytics
La idea de que los retailers deben proporcionar una experiencia de compra satisfactoria no es nueva, pero el mundo actual centrado en los datos otorga un mayor control al cliente, lo que ha incrementado las expectativas. Esto implica que la personalización es fundamental para triunfar en el sector retail y la imagen de marca.
Explore lo que es posible a lo largo del recorrido del comprador
Descubra cómo la combinación única de tecnología, datos y conocimientos crea una visión clara del Shopper Journey.
El éxito de ShopperTrak Analytics de Sensormatic Solutions: Aumento de las ventas en The Shoppes en Mandalay Place
The Shoppes en Mandalay Place de Las Vegas es un centro comercial de casi 125 000 metros cuadrados con una variedad única de establecimientos de todo el país. Con objeto de mejorar las operaciones y los resultados de los arrendatarios, Mandalay Bay recurrió a Sensormatic Solutions para implantar ShopperTrak Analytics. Al suministrarles datos, los arrendatarios lograron mejorar la repercusión de sus mercancías y promociones. El resultado fue un incremento casi inmediato de las ventas por metro cuadrado.
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