NUEVA VERSION! Actualización con las cifras de junio de 2021!

Confinamiento, restricciones de viaje, distanciamiento social: esta terminología se hizo realidad para 750 millones de ciudadanos europeos cuando la pandemia del COVID-19 llegó al continente en marzo de 2020.

Desde entonces, Europa ha pasado por tres olas de COVID-19, lo que ha obligado a los gobiernos, las empresas y la sociedad a encontrar respuestas a este hecho totalmente imprevisto y sin precedentes en la historia de la posguerra.

El retail, como uno de los sectores y generadores de empleo más importantes de Europa, se ha visto especialmente afectado y, al mismo tiempo, se ha dividido como nunca. Si bien los supermercados y los retailers esenciales permanecieron abiertos y se han clasificado como críticos para la economía, la moda estacionaria y los llamados retailers no esenciales se han visto obligados a cerrar sus puertas durante muchos meses, lo que ha llevado a muchos a cierres indefinidos.

Al mismo tiempo, se ha redefinido la "experiencia de compra", con el impacto a largo plazo de las restricciones en el comportamiento y hábitos de los consumidores que serán perceptibles en los próximos meses y años.

Sin embargo, lo que es seguro es que la pandemia del COVID-19 ha acelerado muchos de los cambios estructurales y tecnológicos que ya estaban en marcha en el sector retail.

Nuestro informe analiza:

• El desarrollo del COVID-19 y su impacto en el retail desde marzo de 2020 en las 5 principales economías europeas, centrándose en España
• Resultados detallados de la última encuesta de opinión de los clientes de Sensormatic Solutions.
• Perspectivas de todo el mundo.
• Expectativas para los próximos meses y hoja de ruta para la recuperación.

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