De forma simultánea, un comprador puede adquirir artículos desde un ordenador de sobremesa mientras otro realiza el pago a través de una aplicación móvil y un tercero compra en tienda. Para satisfacer a cada uno de estos compradores, es fundamental que todos disfruten de la misma experiencia, nivel de servicio y eficacia en la gestión de los pedidos.

Para garantizar la satisfacción del comprador y ofrecer una experiencia de compra extraordinaria, los retailers necesitan la inteligencia de inventario para conocer mejor el recorrido de sus compradores en todos los canales.

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• Por qué incrementar la visibilidad del inventario es la clave de una estrategia multicanal de éxito.
• Cómo la tecnología RFID ayuda a reducir la frustración y consigue un elevado retorno de la inversión.
• Más información sobre el papel de la AI, el cloud computing y el análisis predictivo para crear experiencias de compra personalizadas.
• Cómo la inteligencia de inventario le descubre un mundo de oportunidades hasta ahora desconocido: el probador.