Brand Vitality Meter

Promova experiências excepcionais para o cliente e eficácia de vendas

Avalie a influência da satisfação do cliente nos principais indicadores de desempenho

O Brand Vitality Meter permite que suas lojas mesclem dados de feedback de clientes coletados dos dispositivos HappyOrNot® Smiley Touch™, Smiley Terminals™ ou Smiley Digital™ com as métricas da Sensormatic Solutions, capacitando-as a reunir informações valiosas sobre os principais indicadores de desempenho. Essa abordagem holística permite que suas lojas compreendam o impacto das pontuações de satisfação do cliente em métricas essenciais, como vendas, taxa de conversão e tamanho médio das transações. Através desta compreensão abrangente, os gestores podem tomar decisões embasadas que otimizam as operações comerciais e melhoram o desempenho global.

female shopper providing feedback at a happyornot kiosk tablet in a retail store

Outros benefícios

Percepção do comprador

Saiba o que os compradores pensam da sua marca e da experiência na loja

Experiência Do Cliente

Melhore a experiência do cliente através de um melhor alinhamento dos funcionários com o tráfego

Desempenho Da Loja

Entenda como a satisfação do cliente afeta o desempenho das lojas

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Employee Exclusion

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Retail Occupancy

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People Counting

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