Evalúe la influencia de la satisfacción del cliente en los indicadores clave de desempeño
Con Brand Vitality Meter, sus tiendas pueden combinar los datos de la retroalimentación de los clientes que se obtienen con los dispositivos HappyOrNot® Smiley Touch™, Smiley Terminals™ o Smiley Digital™ con las métricas de Sensormatic Solutions y obtener así información valiosa sobre los indicadores clave de desempeño. Este enfoque holístico permite a sus tiendas comprender el impacto de las puntuaciones de satisfacción de los clientes en métricas cruciales como las ventas, la tasa de conversión y el tamaño promedio de las transacciones. Gracias a esta comprensión integral, los gerentes pueden tomar decisiones informadas para optimizar las operaciones del negocio y mejorar su desempeño general.
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