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Información sobre los Días de mayores ventas en el retail durante la temporada de días festivos de 2021
¿Cuáles serán los días de compra con mayor movimiento durante estas fiestas de fin de año? No solo le daremos esa información, también le diremos cómo prepararse para la avalancha de compradores que se avecina.
Si bien los retailers pueden haber abastecido el inventario y organizado (al menos tentativamente) los horarios, eso no significa que hayan terminado su planificación para la temporada de fiestas.
La temporada de festividades en Latinoamérica está compuesta por una variedad de días de compra populares y días festivos, lo que implica que los días más ajetreados serán distintos de un país a otro. Por ejemplo, Black Friday es el día principal en Brasil y el Súper Domingo (solo seis días antes de Navidad) es el día de mayores compras en Colombia. Sin embargo, los retailers deben ver más allá del día de mayor movimiento. Después de todo, las compras de fin de año no se limitan a un solo día. Entonces, ¿qué días de la temporada son los de mayor nivel de compras?
A fin de ayudar a los retailers con la planificación anticipada, Sensormatic Solutions predijo los días de más movimiento en esta temporada de fiestas.
“Nuestra predicción de los días de mayor nivel de compras marca los puntos máximos de tráfico en la tienda, pero se espera que, al igual que el año pasado, los consumidores comiencen sus compras anticipadamente para compensar las limitaciones de inventario, los retrasos en las entregas y la constante preocupación por el distanciamiento social”, señaló Brian Field, Director Sénior de Práctica de consultoría minorista mundial en Sensormatic Solutions, cuyo equipo predice los días más ajetreados de la temporada de fin de año.
Cómo lo hacemos
No tenemos una bola de cristal, pero sí contamos con una variedad de maneras de predecir el tráfico de venta durante los días festivos. Primero tomamos en cuenta los patrones de compra históricos, por ejemplo, con cuánta anticipación o retraso comienzan a hacer sus compras los clientes. A partir de ahí, analizamos puntos de datos como los siguientes:
- Cómo y cuándo los compradores responden a las liquidaciones y promociones
- Qué días de la semana son los festivos
- El pronóstico del tiempo y cómo un clima similar ha afectado las compras anteriormente
- Los cambios en los comportamientos y preferencias de los compradores
En conjunto, estos datos nos permiten realizar predicciones basadas en datos respecto a cuándo los retailers estarán más ocupados durante esta temporada de festivos.
Los retailers esperan tener muchas ventas durante todos estos días festivos, y con justa razón, pero los días de mayor movimiento representan para ellos el ingreso más alto del año.
Por qué es importante
Los retailers esperan tener muchas ventas durante todos estos días festivos, y con justa razón, pero los días de mayor movimiento representan para ellos el ingreso más alto del año. Gracias a la información basada en datos de nuestro informe, los retailers pueden:
- Asegurarse de que sus tiendan cuenten con el personal adecuado, no solo con la cantidad correcta de empleados, sino también que estén capacitados para las áreas clave (inventario, Click & Collect, servicio al cliente, etc.).
- Distribuir los artículos de inventario más vendidos a las tiendas que los necesitan más
- Etiquetar el inventario por adelantado, ya sea en la tienda o, idealmente, a través de un socio de etiquetado en origen
- Optimizar sus ofertas de Click & Collect para una máxima eficiencia
Cada uno de estos pasos permite que los retailers preparen sus tiendas, inventarios y personal para una temporada de compras que ofrezca una experiencia excepcional a los clientes y un aumento de sus propios ingresos.
Los días de mayor movimiento en Latinoamérica
No es una sorpresa que Black Friday o los festivos nacionales como el Día de la Revolución Mexicana formen parte de la lista, pero hay algunos cambios interesantes en relación con los años anteriores, los cuales tendrán un impacto en el tráfico de compradores durante esta temporada de fiestas en Latinoamérica.
Además de las compras adelantadas debido a factores externos como los retrasos en la entrega y la preocupación por la pandemia, Mario Frassom, Gerente de Éxito del Cliente de Retail Mundial en Sensormatic Solutions, señala otro cambio que pueden esperar los retailers de Brasil. "Además, puesto que el día de Navidad cae un sábado por primera vez desde el año 2010, y las tiendas estarán cerradas ese día por el festivo, esperamos un mayor tráfico de compradores del acostumbrado en los días previos a Navidad".
En el caso de México, Field también predice un aumento en el tráfico de compradores durante los días previos a Navidad, así como el 26 de diciembre. Christian Contreras, Gerente Sénior de Éxito del Cliente de Retail Mundial en Sensormatic Solutions, tiene las mismas expectativas para Colombia: un mayor tráfico de compradores en los días previos a Navidad y el 26 de diciembre.
Colombia
- Súper Sábado – Domingo 18 de diciembre
- Día anterior a Noche Buena – Jueves 23 de diciembre
- Sábado de Black Friday – Sábado 27 de noviembre
México
- Sábado del Buen Fin – Sábado 13 de noviembre
- Lunes del Buen Fin festivo por día de la Revolución – Lunes 15 de noviembre
- Domingo del Buen Fin – Domingo 14 de noviembre
Brasil
- Black Friday – Viernes 26 de noviembre
- Sábado después del Black Friday – Sábado 27 de noviembre
- Súper Sábado – Sábado 18 de diciembre
Cada uno de estos pasos permite que los retailers preparen sus tiendas, inventarios y personal para una temporada de compras que ofrezca una experiencia excepcional a los clientes y un aumento de sus propios ingresos.
Obtenga el informe completo
Para ver los 15 días de mayores compras en Latinoamérica esta temporada de fin de año, descargue hoy una copia de Días de mayores ventas en Latinoamérica durante la temporada de días festivos de 2021. Es un recurso útil para preparar a su personal y sus tiendas para la avalancha de ventas por los días festivos, que ya están muy cerca.
