Données de fréquentation

Les données et analyses aident les commerçants à offrir des expériences optimales à leurs visiteurs.

ShopperTrak transmet aux enseignes et aux centres commerciaux les données dont ils ont besoin pour optimiser les performances des employés, des magasins et du marketing.

Les expériences client et le paysage du retail évoluent rapidement. S'ils veulent réussir, les commerçants doivent s'adapter. ShopperTrak Analytics génère des données que les commerçants peuvent facilement convertir en informations analytiques utiles et en résultats exploitables.

Une suite analytique complète

Des rapports personnalisés complets sur les heures de grande affluence, les schémas de fréquentation et les opérations en magasin.

Données de référence

Des analyses et indicateurs basés sur 40 milliards de visites par an.

Expertise et expérience

Une équipé spécialisée qui aide les commerçants à comprendre les mesures les plus efficaces.

L'avantage des analyses comparatives

Imaginez que vous puissiez comparer le niveau de fréquentation de votre magasin à celui de magasins similaires. ShopperTrak Market Intelligence vous dote d'informations de fréquentation destinées à comparer les performances d'un groupe de magasins par rapport au reste du marché dans une zone géographique donnée ou dans un segment vertical et de comprendre les résultats de vos magasins au niveau d'une ville, d'une région ou d'un pays.

interior view of multi-story retail shopping mall

overhead view of busy retail shopping mall

Des solutions intelligentes pour les centres commerciaux

En disposant des bonnes données, les propriétaires de centres commerciaux peuvent améliorer l'efficacité, optimiser les opérations et augmenter les profits. Les solutions analytiques en temps réel ShopperTrak permettent aux gestionnaires de biens de visualiser et de comprendre les habitudes de fréquentation – les endroits et les heures de forte affluence – afin d'explorer de nouveaux modèles de location et d'améliorer leur mélange de locataires. De plus, avec les solutions ShopperTrak Market Intelligence, les gestionnaires de biens peuvent comparer les résultats de leurs centres commerciaux à ceux de leurs concurrents dans la région pour étudier d'autres approches.

Dimensionner ses investissements à l'échelle mondiale

Les commerçants s'appuient sur les outils analytiques cloud de ShopperTrak pour élaborer de nouveaux indicateurs de performance puissants et en tirer des informations exploitables afin de prendre des décisions éclairées. ShopperTrak Academy est une ressource en ligne disponible à la demande, en neuf langues, pour privilégier l'apprentissage au rythme de chacun et aider les commerçants à créer une culture basée sur les données. Cet outil permet d'encourager l'utilisation des données de fréquentation au niveau du magasin. Les équipes des opérations comprennent alors l'intérêt d'utiliser Shoppertrak Traffic Insights afin d'optimiser le planning des employés, d'améliorer les taux de transformation et d'identifier les tendances en matière d'affluence qui permettront d'optimiser l'expérience d'achat.

two business people viewing computer screen

Un partenaire pour vous aider à réussir

Notre équipe aide les enseignes à maximiser la valeur du produit en mettant à leur disposition ses experts et consultants en retail. Chaque client dispose d'un interlocuteur attitré, un expert qui comprend ses activités, ses données et ses clients, et qui saura l'aider à tirer parti de la suite de rapports ShopperTrak.